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Legal

comcom Analytics 이용약관

2022년 2월 1일 제정·시행 / 2025년 11월 11일 개정 / 2026년 8월 19일 개정(2026년 9월 1일 시행)

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1.목적

  1. 본 이용약관(이하 "본 약관")은 abc 주식회사(이하 "당사")가 제공하는 "comcom analytics"(이하 "본 서비스")를 이용하는 이용자(이하 "이용자")에게 적용됩니다. 이용자는 본 약관에 동의한 후 본 서비스를 이용합니다.
  2. 본 약관은 본 서비스의 이용조건을 정하고 있습니다. 본 서비스에 이용자 등록을 한 이용자는 모두 본 약관에 따르며, 연령이나 이용 환경 등의 조건에 따라 본 약관이 정하는 조건에 따라 본 서비스를 이용합니다.
  3. 이용자가 본 약관에 동의함으로써 당사와의 사이에 본 계약(제2조에서 정의합니다)이 성립합니다.
  4. 본 약관은 본 서비스와 연계되는 제3자가 제공하는 서비스(이하 "연계 서비스")에는 적용되지 않습니다. 연계 서비스의 이용조건 등에 대해서는 해당 연계 서비스의 이용약관 등을 확인해 주시기 바랍니다.

2.정의

본 약관에서 사용하는 다음 용어는 다음 각 호에서 정하는 의미를 갖습니다.

(1) "본 계약": 본 약관을 계약조건으로 하여 당사 및 이용자 사이에 체결되는 본 서비스의 이용계약을 말합니다.

(2) "이용자": 본 서비스의 이용자 등록을 한 모든 분을 말합니다.

(3) "비밀번호 등": 당사가 이용자에게 부여하는 본 서비스 이용에 필요한 ID 및 비밀번호를 말합니다.

(4) "이용자 콘텐츠": 이용자가 본 서비스 또는 제휴 서비스상에서 기재, 기록, 업로드 또는 송신한 콘텐츠(문장, 이미지, 동영상 기타 데이터를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)를 말합니다.

(5) "통신기기": 스마트폰, 태블릿 단말기 및 컴퓨터 기기를 말합니다.

3.이용자 등록

  1. 본 서비스의 이용자가 되고자 하는 분은 본 약관의 내용에 동의한 후 당사가 정하는 절차에 따라 이용자 등록을 실시합니다.
  2. 이용자는 전항에 근거하여 등록한 정보에 변경이 발생한 경우, 즉시 등록정보 변경 절차를 실시할 의무를 부담합니다.
  3. 당사는 당사의 재량으로 이용자 등록을 거부할 수 있습니다.
  4. 이용자는 본 서비스상의 계정을 제3자에게 이용, 대여, 양도, 매매 또는 질권 설정 등을 할 수 없습니다.

4.비밀번호 관리

  1. 이용자는 비밀번호 등의 관리 책임을 집니다.
  2. 이용자는 비밀번호 등이 제3자에게 알려진 경우 또는 비밀번호 등이 제3자에 의해 사용되고 있다고 의심되는 경우에는 즉시 당사에 그 취지를 연락함과 동시에, 당사로부터 지시가 있는 경우에는 이에 따르는 것으로 합니다.
  3. 당사는 비밀번호 등이 부정하게 이용됨으로써 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 일체 책임을 지지 않습니다.

5.지식재산권 등

  1. 본 서비스에 관한 지식재산권은 모두 당사 또는 당사에게 이용을 허락한 자에게 귀속되며, 본 계약의 체결 또는 본 서비스의 이용 허락은 본 서비스에 관한 지식재산권의 사용 허락을 의미하지 않습니다.
  2. 이용자는 당사에 대해 당사가 본 서비스를 제공함에 있어 필요한 한도 내에서 이용자 콘텐츠를 무상으로 이용하는 것을 허락하는 것으로 합니다.
  3. 이용자는 당사 및 당사가 지정하는 자에 대해 이용자 콘텐츠에 관한 저작인격권을 행사하지 않는 것에 동의합니다.

6.금지행위

  1. 당사는 이용자의 본 서비스 이용에 있어 다음 각 호에서 정하는 행위를 금지합니다.

    (1) 본 약관에 위반하는 행위

    (2) 당사, 당사가 라이선스를 받은 라이선서 기타 제3자의 지식재산권, 특허권, 실용신안권, 의장권, 상표권, 저작권, 초상권 등의 재산적 또는 인격적 권리를 침해하는 행위 또는 이를 침해할 우려가 있는 행위

    (3) 당사 또는 제3자에게 불이익 혹은 손해를 주는 행위 또는 그럴 우려가 있는 행위

    (4) 부당하게 타인의 명예나 권리, 신용을 훼손하는 행위 또는 그럴 우려가 있는 행위

    (5) 법령 또는 조례 등에 위반하는 행위

    (6) 공서양속에 반하는 행위 혹은 그럴 우려가 있는 행위 또는 공서양속에 반할 우려가 있는 정보를 다른 이용자 또는 제3자에게 제공하는 행위

    (7) 범죄행위, 범죄행위로 이어지는 행위 혹은 이를 조장하는 행위 또는 그럴 우려가 있는 행위

    (8) 사실에 반하는 정보 또는 사실에 반할 우려가 있는 정보를 제공하는 행위

    (9) 당사 시스템에 대한 부정 접근, 이에 수반하는 프로그램 코드의 변조, 위치정보의 변조, 고의적인 허위, 통신기기의 사양 기타 애플리케이션을 이용한 부정행위, 컴퓨터 바이러스의 배포 기타 본 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 또는 그럴 우려가 있는 행위

    (10) 본 서비스의 신용을 훼손하는 행위 또는 그럴 우려가 있는 행위

    (11) 청소년의 심신 및 건전한 육성에 악영향을 미칠 우려가 있는 행위

    (12) 다른 이용자의 계정 사용 기타의 방법으로 제3자로 가장하여 본 서비스를 이용하는 행위

    (13) 사기, 예금계좌 및 휴대전화의 불법 매매 등 범죄로 이어지거나 이어질 우려가 있는 행위

    (14) 범죄수익에 관한 행위, 테러자금 공여에 관한 행위 또는 그러한 의심이 있는 행위

    (15) 기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위

  2. 당사는 이용자의 행위가 제1항 각 호 중 어느 하나에 해당한다고 판단한 경우, 사전 통지 없이 다음 각 호 중 어느 하나 또는 모든 조치를 취할 수 있습니다.

    (1) 본 서비스의 이용 제한, 이용 정지

    (2) 기타 당사가 필요하다고 합리적으로 판단하는 행위

7.해제

당사는 이용자가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우, 어떠한 통지 등도 필요 없이 본 계약을 해제할 수 있습니다.

(1) 등록정보에 허위 정보가 포함되어 있는 경우

(2) 이용자의 상속인 등으로부터 이용자가 사망했다는 연락이 있거나 당사가 이용자의 사망 사실을 확인할 수 있었던 경우

(3) 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 본 서비스를 이용한 경우

(4) 성년후견인, 피보좌인 또는 피보조인이 성년후견인, 보좌인 또는 보조인 등의 동의 없이 본 서비스를 이용한 경우

(5) 당사의 요청에 성실하게 대응하지 않는 경우

(6) 기타 당사가 부적절하다고 판단한 경우

8.비보증·면책

  1. 본 서비스의 내용, 완전성, 정확성 및 유효성 등에 대하여 당사는 일체 보증하지 않습니다. 또한 당사는 본 서비스에 중단, 중지 기타 장애가 발생하지 않음을 보증하지 않습니다.
  2. 이용자가 본 서비스를 이용함에 있어 본 서비스로부터 본 서비스와 관련된 제3자가 운영하는 다른 서비스(이하 "외부 서비스")로 이동하는 경우가 있습니다. 그 경우 이용자는 자신의 책임과 부담으로 외부 서비스의 이용약관 등에 동의한 후 본 서비스 및 외부 서비스를 이용합니다. 또한 외부 서비스의 내용에 대해 그 완전성, 정확성 및 유효성 등에 대하여 당사는 일체 보증하지 않습니다.
  3. 이용자가 등록정보 변경을 하지 않음으로써 손해를 입은 경우에도 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.
  4. 이용자는 법령의 범위 내에서 본 서비스를 이용해 주십시오. 본 서비스의 이용과 관련하여 이용자가 일본 또는 외국의 법령에 저촉된 경우에도 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.
  5. 예기치 못한 부정 접근 등의 행위에 의해 이용자 정보를 도취당한 경우에도 그로 인해 발생하는 이용자의 손해 등에 대하여 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.
  6. 당사는 천재지변, 지변, 화재, 파업, 통상 정지, 전쟁, 내란, 감염병 유행 기타 불가항력에 의해 본 계약의 전부 또는 일부에 불이행이 발생한 경우, 일체 책임을 지지 않습니다.
  7. 본 서비스의 이용과 관련하여 이용자가 다른 이용자 등 제3자와의 사이에 분쟁(본 서비스 내외를 불문합니다)이 발생한 경우에도 당사는 일체 책임을 지지 않으며, 이용자와 제3자 사이의 분쟁은 해당 이용자가 자신의 비용과 부담으로 해결합니다.

9.손해배상책임

  1. 이용자는 본 약관 위반 또는 본 서비스의 이용과 관련하여 당사에게 손해를 끼친 경우, 당사에게 발생한 손해(일실이익 및 변호사비용을 포함합니다)를 배상합니다.
  2. 다음 항을 제외한 본 약관의 다른 규정에도 불구하고, 당사는 당사의 귀책사유로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 다음 각 호에서 정하는 범위 내에서만 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

    (1) 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우: 해당 손해의 전액

    (2) 당사의 경과실에 의한 경우: 현실적이고 직접적으로 발생한 통상의 손해(특별손해, 일실이익, 간접손해 및 변호사비용을 제외합니다)의 범위 내로 하고, 1만 엔을 상한으로 합니다

  3. 전항에도 불구하고, 이용자가 법인인 경우 또는 개인이 사업으로서 혹은 사업을 위하여 본 서비스를 이용하는 경우에는 당사에게 고의 또는 중과실이 없는 한, 본 서비스와 관련하여 해당 이용자가 입은 손해에 대해 당사는 일체 책임을 지지 않습니다. 당사가 손해를 배상하는 경우에는 1만 엔을 상한으로 합니다.

10.본 서비스의 변경, 정지, 중단 등

  1. 당사는 당사의 재량으로 본 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 종료할 수 있습니다. 당사가 본 서비스의 제공을 종료하는 경우, 당사는 이용자에게 사전에 통지합니다.
  2. 당사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자에게 사전 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시적으로 정지 또는 중단할 수 있습니다.

    (1) 본 서비스와 관련된 컴퓨터 시스템의 점검 또는 보수 작업을 정기적으로 또는 긴급하게 실시하는 경우

    (2) 컴퓨터 혹은 통신회선 등의 장애, 오조작, 과도한 접속 집중, 부정 접근, 해킹, 기타 예기치 못한 요인으로 본 서비스의 제공이 곤란해진 경우

    (3) 연계 서비스 및 외부 서비스에 장애가 발생하여 본 서비스의 제공이 곤란해진 경우

    (4) 본 서비스에 관한 보안상의 문제가 발생한 경우

    (5) 지진, 낙뢰, 화재, 풍수해, 정전, 천재지변, 질병·감염병 유행 등의 불가항력에 의해 본 서비스의 운영이 불가능해진 경우

    (6) 본 서비스의 적법한 운영이 곤란해진 경우

    (7) 기타 당사가 본 서비스의 정지 또는 중단이 필요하다고 합리적으로 판단한 경우

  3. 당사는 본 조에 근거하여 당사가 실시한 조치로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대하여 일체 책임을 지지 않습니다.

11.비밀유지

  1. 이용자는 당사가 이용자에게 개시한 비밀정보(본 서비스에 관한 노하우, 당사 시스템에 관한 정보, 기술상 또는 영업상의 일체의 비밀정보를 포함합니다)에 대하여 당사의 서면에 의한 사전 승낙이 있는 경우를 제외하고 비밀로서 취급할 것을 확인하고 승낙합니다.
  2. 이용자는 당사로부터 요구받은 경우에는 언제든지 당사의 지시에 따라 지체 없이 전항의 비밀정보 및 해당 정보를 기재 또는 기록한 서면 기타 기록매체물 및 그 모든 복제물 등을 반환 또는 폐기하는 것으로 합니다.

12.반사회적 세력의 배제

  1. 이용자 및 당사는 현재 폭력단, 폭력단원, 폭력단원이 아니게 된 때부터 5년이 경과하지 않은 자, 폭력단 준구성원, 폭력단 관계기업, 총회꾼 등, 사회운동 등을 표방하는 폭력배 또는 특수지능 폭력집단 등, 기타 이에 준하는 자(이하 총칭하여 "폭력단원 등")에 해당하지 않으며, 다음 각 호 중 어느 것에도 해당하지 않음을 표명하고, 장래에도 해당하지 않을 것을 보증합니다.

    (1) 폭력단원 등이 경영을 지배하고 있다고 인정되는 관계를 가지는 것

    (2) 폭력단원 등이 경영에 실질적으로 관여하고 있다고 인정되는 관계를 가지는 것

    (3) 자기, 자사 혹은 제3자의 부정한 이익을 도모할 목적 또는 제3자에게 손해를 가할 목적으로 하는 등 부당하게 폭력단원 등을 이용하고 있다고 인정되는 관계를 가지는 것

    (4) 폭력단원 등에 대해 자금 등을 제공하거나 편의를 제공하는 등의 관여를 하고 있다고 인정되는 관계를 가지는 것

    (5) 임원 또는 경영에 실질적으로 관여하고 있는 자가 폭력단원 등과 사회적으로 비난받아야 할 관계를 가지는 것

  2. 이용자 및 당사는 스스로 또는 제3자를 이용하여 다음 각 호 중 어느 것에도 해당하는 행위를 하지 않을 것을 확약합니다.

    (1) 폭력적인 요구행위

    (2) 법적인 책임을 초과한 부당한 요구행위

    (3) 거래에 관하여 협박적인 언동을 하거나 폭력을 사용하는 행위

    (4) 풍설을 유포하거나 위계를 사용하거나 위력을 사용하여 상대방의 신용을 훼손하거나 상대방의 업무를 방해하는 행위

    (5) 기타 전 각 호에 준하는 행위

  3. 이용자 및 당사는 상대방이 폭력단원 등 혹은 제1항 각 호 중 어느 하나에 해당하거나, 혹은 전항 각 호 중 어느 하나에 해당하는 행위를 하거나, 또는 제1항의 규정에 근거한 표명·보증에 관하여 허위 신고를 한 것이 판명된 경우에는 자신의 귀책사유 유무를 불문하고 상대방에게 어떠한 최고도 없이 본 계약을 해제할 수 있습니다.
  4. 이용자 및 당사는 전항에 의해 본 계약을 해제한 경우, 상대방에게 손해가 발생하더라도 이를 일체 배상할 책임이 없음을 확인하고 승낙합니다.

13.연락 방법

본 서비스에 관한 당사로부터 이용자에 대한 연락, 통지 등은 원칙적으로 본 서비스의 화면을 통해 또는 이용자가 당사에 제공한 연락처로 실시하는 것으로 합니다.

14.개인정보의 취급

본 서비스에서의 개인정보 취급에 관해서는 당사가 정하는 개인정보처리방침에 근거하여 취급합니다.

14의2.서버 관리자에 의한 개인정보 취급의 위탁

  1. 본 조에서 "서버 관리자"란 본 서비스의 봇 프로그램을 Discord 서버에 도입하거나 도입하는 것을 승인할 권한을 가진 이용자를 말하며, "멤버"란 해당 서버에 참가하고 있는 자를 말합니다.
  2. 서버 관리자는 자신이 관리하는 서버에서의 멤버 정보의 취급에 대하여, 일본 개인정보의 보호에 관한 법률 제27조 제5항 제1호에서 정하는 위탁으로서 그 전부 또는 일부를 당사에 위탁합니다. 당사는 해당 위탁의 취지 및 범위에 따라 멤버의 정보를 취급합니다.
  3. 서버 관리자는 당사에 대하여 다음 각 호의 사항을 표명하고 보증합니다.

    (1) 해당 서버의 관리 권한을 보유하고 있을 것

    (2) 멤버에 대하여 필요한 통지를 하거나 필요한 사항을 공표할 수 있는 지위에 있을 것

  4. 서버 관리자는 멤버의 개인정보 이용목적에 대하여, 일본 개인정보의 보호에 관한 법률 제18조 및 제21조에 근거하여 멤버에게 통지하거나 공표할 의무를 부담합니다. 당사는 서버 관리자가 해당 의무를 이행하기 위하여 필요한 정보를 제공합니다.
  5. 당사는 프레즌스 정보(온라인 상태, 접속 단말의 종별 및 실행 중인 활동을 말합니다. 그 상세는 개인정보처리방침에서 정합니다)에 대해서는, 서버 관리자로부터 당사가 정하는 방법에 의한 허가를 얻은 서버에서만 취급합니다. 허가를 얻지 않은 서버에 관한 프레즌스 정보는 저장하지 않습니다.
  6. 서버 관리자가 제3항의 표명·보증 또는 제4항의 의무를 위반함으로써 멤버 기타 제3자와의 사이에 분쟁이 발생한 경우, 해당 서버 관리자는 자신의 비용과 책임으로 이를 해결합니다.

14의3.통계정보의 작성 및 이용

  1. 본 조에서 "통계정보"란 복수의 이용자, 멤버 또는 서버에 관한 정보를 집계 또는 분석함으로써 작성되는 정보로서, 특정 개인을 식별할 수 없고 또한 작성의 기초가 된 개인정보를 복원할 수 없는 형식의 것을 말합니다.
  2. 서버 관리자는 당사가 전조 제2항의 위탁에 근거하여 취급하는 정보를 이용하여 통계정보를 작성하고 이를 이용하는 것을 허락합니다.
  3. 서버 관리자는 당사가 전항에 의해 작성한 통계정보를 본 서비스의 기능 혹은 리포트로서 이용자에게 제공하거나 제3자에게 제공(유상에 의한 제공을 포함합니다)하는 것을 허락합니다.
  4. 통계정보는 개인정보에 해당하지 않습니다. 본 조에 근거한 당사의 권리는 본 계약이 종료된 후에도 존속합니다.

15.문의 대응

  1. 당사는 본 서비스에 관한 이용자로부터의 문의에 답변하도록 노력하지만, 법령 또는 본 약관상 당사에게 의무 또는 책임이 발생하는 경우를 제외하고 답변할 의무를 지지 않습니다.
  2. 당사는 이용자로부터의 문의에 답변할지 여부에 대한 기준을 개시할 의무를 지지 않습니다.

16.지위의 양도 등

이용자 및 당사는 상대방의 서면에 의한 사전 승낙 없이, 본 계약상의 지위 또는 본 약관에 근거한 권리 혹은 의무의 전부 또는 일부에 대해 제3자에게 양도, 이전, 담보 설정, 기타 처분을 할 수 없습니다. 다만 주식양도 혹은 사업양도 또는 합병, 회사분할 기타 조직재편에 대해서는 그러하지 아니합니다.

17.분리가능성

  1. 본 약관 규정의 일부가 법령에 근거하여 무효로 판단되더라도 본 약관의 다른 규정은 유효한 것으로 합니다.
  2. 본 약관 규정의 일부가 특정 이용자와의 관계에서 무효 또는 취소된 경우에도 본 약관은 다른 이용자와의 관계에서는 유효한 것으로 합니다.

18.본 약관의 변경

  1. 당사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 일본 민법 제548조의4의 규정에 근거하여 본 약관을 수시로 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경된 후의 본 계약에는 변경 후의 본 약관이 적용됩니다.

    (1) 본 약관의 변경이 이용자의 일반적인 이익에 적합할 때

    (2) 본 약관의 변경이 계약을 체결한 목적에 반하지 않으며, 변경의 필요성, 변경 후 내용의 타당성 및 그 내용 기타 변경에 관련된 사정에 비추어 합리적일 때

  2. 당사는 본 약관을 변경하는 경우, 변경 후의 본 약관의 효력 발생 시기를 정하고, 효력 발생 시기 2주 전까지 변경 후의 본 약관 내용 및 효력 발생 시기를 이용자에게 통지, 본 서비스상에 표시하거나 기타 당사가 정하는 방법으로 이용자에게 주지시킵니다.
  3. 전2항의 규정에도 불구하고, 전항의 본 약관 변경의 주지 후 이용자가 본 서비스를 이용한 경우 또는 당사가 정하는 기간 내에 이용자가 해약 절차를 밟지 않은 경우, 해당 이용자는 본 약관의 변경에 동의한 것으로 봅니다.

19.준거법

본 약관에 관한 준거법은 모두 일본국의 법령이 적용됩니다.

20.합의관할

이용자와 당사 간의 일체의 소송은 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 합니다.

21.기타

  1. 이용자는 본 약관에 정함이 없는 사항에 대하여 당사가 세칙 등을 별도로 정한 경우에는 이에 따릅니다. 이 경우 해당 세칙 등은 본 약관과 일체를 이룹니다.
  2. 세칙 등은 당사가 정하는 곳에 게재한 시점부터 효력이 발생합니다.
  3. 세칙 등과 본 약관의 내용에 모순저촉이 있는 경우, 본 약관이 우선합니다.

부칙

2022년 2월 1일: 제정·시행

2025년 11월 11일: 개정

2026년 8월 19일: 개정(효력 발생일 2026년 9월 1일)