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Legal

comcom Analytics 服务条款

2022年2月1日 制定并施行 / 2025年11月11日 修订 / 2026年8月19日 修订(2026年9月1日 施行)

本文为便于阅读而提供的参考译文。本文件具有法律约束力的正式版本为日文原文。若本译文与日文版本存在差异,以日文版本为准。

1.目的

  1. 本服务条款(以下称"本条款")适用于使用abc株式会社(以下称"本公司")提供的"comcom analytics"(以下称"本服务")的用户(以下称"用户")。用户在同意本条款后方可使用本服务。
  2. 本条款规定了本服务的使用条件。所有在本服务中完成用户注册的用户均须遵守本条款,并根据年龄、使用环境等条件,按照本条款规定的条件使用本服务。
  3. 用户同意本条款后,即与本公司之间成立本合同(定义见第2条)。
  4. 本条款不适用于与本服务相连接的第三方所提供的服务(以下称"关联服务")。有关关联服务的使用条件等,请参阅该关联服务的使用条款等。

2.定义

本条款中使用的下列用语,具有以下各项所定义的含义。

(1)"本合同":指以本条款为合同条件,由本公司与用户之间就本服务的使用所缔结的合同。

(2)"用户":指已在本服务完成用户注册的所有人员。

(3)"密码等":指本公司为用户使用本服务所必需而授予用户的ID及密码。

(4)"用户内容":指用户在本服务或关联服务上记载、记录、上传或发送的内容(包括但不限于文字、图片、视频及其他数据)。

(5)"通信设备":指智能手机、平板电脑及计算机设备。

3.用户注册

  1. 欲成为本服务用户者,须在同意本条款内容后,按照本公司规定的程序进行用户注册。
  2. 用户依前项所登记的信息发生变更时,负有立即办理登记信息变更手续的义务。
  3. 本公司可自行裁量拒绝用户注册。
  4. 用户不得将其在本服务上的账户提供给第三方使用、出借、转让、买卖或设定质押等。

4.密码管理

  1. 用户应对密码等承担管理责任。
  2. 用户如发现密码等已为第三方知悉,或怀疑密码等正被第三方使用,应立即通知本公司,并在本公司作出指示时予以遵从。
  3. 因密码等被不正当使用而给用户造成的任何损害,本公司概不承担任何责任。

5.知识产权等

  1. 与本服务有关的一切知识产权均归本公司或向本公司授权许可使用的一方所有,本合同的缔结或本服务使用许可的授予,并不意味着授予与本服务有关的知识产权的使用许可。
  2. 用户在本公司提供本服务所需的限度内,无偿许可本公司使用用户内容。
  3. 用户同意不对本公司及本公司指定的人员行使与用户内容有关的著作人格权。

6.禁止事项

  1. 本公司禁止用户在使用本服务时实施以下各项所列行为。

    (1) 违反本条款的行为

    (2) 侵害或有可能侵害本公司、向本公司授权的许可人或其他第三方的知识产权、专利权、实用新型权、外观设计权、商标权、著作权、肖像权等财产性或人格性权利的行为

    (3) 给本公司或第三方造成不利或损害,或有可能造成不利或损害的行为

    (4) 不当损害他人名誉、权利、信用或有此可能的行为

    (5) 违反法令或条例等的行为

    (6) 违反公序良俗或有此可能的行为,或向其他用户或第三方提供可能违反公序良俗的信息的行为

    (7) 犯罪行为、与犯罪行为相关联的行为或助长此类行为的行为,或有此可能的行为

    (8) 提供与事实不符或有可能与事实不符的信息的行为

    (9) 对本公司系统的非法访问,以及由此产生的程序代码篡改、位置信息篡改、故意虚假陈述、利用通信设备规格或其他应用程序进行作弊、传播计算机病毒及其他妨碍或有可能妨碍本服务正常运营的行为

    (10) 损害本服务信誉或有此可能的行为

    (11) 可能对青少年身心健康及健全成长产生不良影响的行为

    (12) 冒充第三方使用本服务的行为,例如使用其他用户的账户等方式

    (13) 与欺诈、非法买卖存款账户及手机等犯罪相关联或有此可能的行为

    (14) 与犯罪所得相关的行为、与资助恐怖主义相关的行为,或有此嫌疑的行为

    (15) 本公司认定的其他不适当行为

  2. 本公司如判断用户的行为属于第1项各号之一,可在不事先通知的情况下,采取以下各号之一或全部措施。

    (1) 限制或停止使用本服务

    (2) 本公司合理判断为必要的其他行为

7.解除

用户如符合以下各项之一,本公司无需任何通知等即可解除本合同。

(1) 登记信息中含有虚假信息的情形

(2) 本公司收到用户的继承人等关于用户已死亡的通知,或本公司能够确认用户死亡事实的情形

(3) 未成年人未经法定代理人同意使用本服务的情形

(4) 被成年监护人、被保佐人或被辅助人未经成年监护人、保佐人或辅助人等同意使用本服务的情形

(5) 用户未诚信应对本公司要求的情形

(6) 本公司另行判断为不适当的情形

8.不保证及免责

  1. 本公司对本服务的内容及其完整性、准确性、有效性等不作任何保证。此外,本公司不保证本服务不会发生中断、中止或其他故障。
  2. 用户在使用本服务过程中,可能会从本服务跳转至与本服务相关的第三方运营的其他服务(以下称"外部服务")。此时,用户须自行承担责任及费用,在同意外部服务的使用条款等后使用本服务及外部服务。此外,本公司对外部服务的内容及其完整性、准确性、有效性等不作任何保证。
  3. 因用户未变更登记信息而遭受损害的,本公司概不承担任何责任。
  4. 用户应在法令允许的范围内使用本服务。因用户在使用本服务过程中触犯日本或外国法令而产生的任何后果,本公司概不承担责任。
  5. 因非预期的非法访问等行为导致用户信息被盗取的,由此给用户造成的任何损害等,本公司概不承担责任。
  6. 因天灾、地变、火灾、罢工、贸易禁运、战争、内乱、传染病流行等其他不可抗力导致本合同全部或部分未能履行的,本公司概不承担任何责任。
  7. 因使用本服务,用户与其他用户等第三方之间发生纠纷(无论发生于本服务内或外)的,本公司概不承担任何责任,用户与第三方之间的纠纷应由该用户自行承担费用及责任解决。

9.损害赔偿责任

  1. 用户因违反本条款或使用本服务给本公司造成损害的,应赔偿本公司因此产生的损害(包括预期利益损失及律师费)。
  2. 除下一项另有规定外,尽管有本条款其他规定,本公司因可归责于本公司的事由给用户造成损害的,仅在以下各号规定的范围内承担赔偿责任。

    (1) 因本公司故意或重大过失所致:该损害的全部金额

    (2) 因本公司轻过失所致:以实际直接产生的通常损害为限(不包括特别损害、预期利益损失、间接损害及律师费),且以一万日元为上限

  3. 尽管有前项规定,用户为法人,或个人以经营事业或为经营事业之目的使用本服务的,除非本公司存在故意或重大过失,否则本公司对该用户因本服务所遭受的损害不承担任何责任。本公司赔偿损害时,以一万日元为上限。

10.本服务的变更、停止、中断等

  1. 本公司可自行裁量变更本服务的内容或终止提供本服务。本公司终止提供本服务时,将事先通知用户。
  2. 本公司在符合以下任一情形时,可不事先通知用户,暂时停止或中断本服务的全部或部分提供。

    (1) 定期或紧急对与本服务相关的计算机系统进行检查或维护作业的情形

    (2) 因计算机或通信线路等故障、误操作、访问过度集中、非法访问、黑客攻击及其他不可预见因素导致本服务提供困难的情形

    (3) 关联服务及外部服务发生故障,导致本服务提供困难的情形

    (4) 发生与本服务相关的安全问题的情形

    (5) 因地震、雷击、火灾、风灾水灾、停电、天灾地变、疾病·传染病流行等不可抗力导致本服务无法运营的情形

    (6) 本服务的合法运营发生困难的情形

    (7) 本公司合理判断认为有必要停止或中断本服务的其他情形

  3. 因本公司依据本条采取的措施给用户造成的损害,本公司概不承担任何责任。

11.保密义务

  1. 用户确认并同意,对本公司向用户披露的保密信息(包括与本服务相关的技术诀窍、与本公司系统相关的信息及一切技术上或业务上的保密信息)予以保密,但事先取得本公司书面同意的情形除外。
  2. 本公司要求时,用户应随时按照本公司的指示,毫不迟延地返还或销毁前项所述保密信息及记载或记录该信息的文件或其他记录媒介物,以及其一切复制件等。

12.排除反社会势力

  1. 用户及本公司声明,目前均不属于暴力团体、暴力团体成员、脱离暴力团体成员未满五年者、暴力团体准成员、暴力团体关联企业、恐吓集团等、以社会运动等为幌子的流氓或特殊智能暴力集团等及与其相当的其他人员(以下统称"暴力团体成员等"),也不符合以下各项之一,并保证将来亦不符合上述类别。

    (1) 与暴力团体成员等存在被认定为控制经营的关系

    (2) 与暴力团体成员等存在被认定为实质参与经营的关系

    (3) 存在被认定为出于为自己、本公司或第三方谋取不正当利益或加害第三方之目的等,不当利用暴力团体成员等的关系

    (4) 存在被认定为向暴力团体成员等提供资金等或提供便利等参与行为的关系

    (5) 董事或实质参与经营者与暴力团体成员等存在应受社会谴责的关系

  2. 用户及本公司承诺不亲自或利用第三方实施以下各项行为。

    (1) 暴力性要求行为

    (2) 超出法律责任的不当要求行为

    (3) 在交易中采取胁迫性言行或使用暴力的行为

    (4) 散布谣言、使用欺诈手段或使用暴力手段损害对方信用或妨碍对方业务的行为

    (5) 其他与前各项相当的行为

  3. 如判明对方属于暴力团体成员等,或符合第1项各号之一,或实施了符合前项各号之一的行为,或就第1项规定的声明、保证作出虚假申报的,用户及本公司无论是否可归责于己方,均可不经催告而解除本合同。
  4. 用户及本公司确认并同意,依前项解除本合同的,即使对方因此产生损害,亦不承担任何赔偿责任。

13.联系方式

本公司就本服务向用户进行的联络、通知等,原则上通过本服务的画面或用户提供给本公司的联系方式进行。

14.个人信息的处理

本服务中个人信息的处理,依据本公司制定的隐私政策进行。

14之2.服务器管理员对个人信息处理的委托

  1. 本条中"服务器管理员"是指有权将本服务的机器人程序导入Discord服务器,或有权批准其导入的用户;"成员"是指参加该服务器的人员。
  2. 服务器管理员就其所管理的服务器中成员信息的处理,作为日本《个人信息保护法》第27条第5项第1号所规定的委托,将其全部或部分委托给本公司。本公司按照该委托的宗旨及范围处理成员信息。
  3. 服务器管理员向本公司声明并保证以下各项事项。

    (1) 其拥有该服务器的管理权限

    (2) 其处于能够向成员进行必要通知,或能够公布必要事项的地位

  4. 服务器管理员依据日本《个人信息保护法》第18条及第21条,就成员个人信息的利用目的,负有向成员通知或予以公布的义务。本公司提供服务器管理员为履行该义务所必需的信息。
  5. 关于在线状态信息(指是否在线的状态、所连接设备的类型及正在执行的活动。其详情由隐私政策规定。),本公司仅在已通过本公司规定的方式取得服务器管理员许可的服务器中予以处理。对于未取得许可的服务器的在线状态信息,本公司不予保存。
  6. 因服务器管理员违反第3项的声明保证或第4项的义务,导致其与成员或其他第三方之间发生纠纷的,该服务器管理员应自行承担费用及责任予以解决。

14之3.统计信息的编制及利用

  1. 本条中"统计信息"是指,通过对与多名用户、成员或多个服务器有关的信息进行汇总或分析而编制的信息,且该信息的形式无法识别特定个人,亦无法复原其编制所依据的个人信息。
  2. 服务器管理员许可本公司使用依据前条第2项的委托所处理的信息编制统计信息,并加以利用。
  3. 服务器管理员许可本公司将依前项编制的统计信息作为本服务的功能或报告提供给用户,或提供给第三方(包括有偿提供)。
  4. 统计信息不属于个人信息。本公司基于本条所享有的权利,在本合同终止后仍继续有效。

15.咨询的处理

  1. 本公司将努力回复用户就本服务提出的咨询,但除法令或本条款规定本公司负有义务或责任的情形外,不负有回复的义务。
  2. 本公司不负有公开是否回复用户咨询之判断标准的义务。

16.地位的转让等

用户及本公司未经对方事先书面同意,不得将本合同项下的地位或基于本条款所享有的权利或义务的全部或部分转让、转移、设定担保或以其他方式处分给第三方。但股份转让或事业转让、合并、公司分立及其他组织重组不在此限。

17.可分性

  1. 即使本条款部分规定依据法令被判定无效,本条款其他规定仍属有效。
  2. 即使本条款部分规定对某特定用户无效或被撤销,本条款对其他用户仍属有效。

18.本条款的变更

  1. 本公司在符合以下各号之一时,可依据日本民法第548条之4的规定随时变更本条款。本条款变更后的本合同,适用变更后的本条款。

    (1) 本条款的变更符合用户的一般利益的情形

    (2) 本条款的变更不违反缔约目的,且鉴于变更的必要性、变更后内容的合理性及其内容与变更相关的其他情况,属于合理变更的情形

  2. 本公司变更本条款时,将确定变更后本条款的生效时间,并至迟于生效时间的两周前,通过通知用户、在本服务上显示或本公司规定的其他方式,将变更后本条款的内容及生效时间告知用户。
  3. 尽管有前两项规定,用户在前项本条款变更告知后使用本服务的,或用户在本公司规定期限内未办理解约手续的,视为该用户已同意本条款的变更。

19.准据法

本条款一律适用日本国法令作为准据法。

20.协议管辖

用户与本公司之间的一切诉讼,以东京地方法院为第一审专属协议管辖法院。

21.其他

  1. 就本条款未规定的事项,本公司另行制定细则等的,用户应遵从该细则等。此时,该细则等与本条款构成一体。
  2. 细则等自本公司规定处所公布之时起生效。
  3. 细则等与本条款内容有矛盾抵触的,以本条款为准。

附则

2022年2月1日:制定并施行

2025年11月11日:修订

2026年8月19日:修订(生效日 2026年9月1日)