[Aviso de modificación] Esta página es la versión revisada que entra en vigor el 1 de septiembre de 2026.

Hasta el día anterior a la fecha de entrada en vigor se aplica la versión anterior a la modificación (revisada el 11 de noviembre de 2025). Si utiliza el Servicio a partir de la fecha de entrada en vigor, se considerará que ha aceptado el contenido modificado.

Legal

Política de Privacidad de comcom Analytics

Promulgada y en vigor desde el 1 de febrero de 2022 / Revisada el 29 de marzo de 2023 / Revisada el 11 de noviembre de 2025 / Revisada el 19 de agosto de 2026 (en vigor desde el 1 de septiembre de 2026)

abc Inc. (en adelante, la "Compañía") establece la siguiente política de protección de datos personales respecto del tratamiento de los datos personales de las personas que utilizan comcom analytics, el servicio proporcionado por la Compañía (en adelante, el "Servicio") (incluidas, además de las personas que se han registrado como usuarios, las personas que son miembros de un servidor de Discord en el que se ha introducido el programa bot del Servicio; en adelante, los "Usuarios"). La Compañía construye un marco para la protección de los datos personales, concientiza a todos sus empleados sobre la importancia de dicha protección y aplica estos esfuerzos de manera rigurosa, promoviendo así la protección de los datos personales.

Esta es una traducción de referencia proporcionada por comodidad. La versión oficial y legalmente vinculante de este documento es el original en japonés. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión japonesa, prevalecerá la versión japonesa.

1.Datos personales

"Datos personales" significa "información personal" tal como se define en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 57 de 2003; en adelante, la "Ley de Protección de Datos Personales"), y se refiere a la información sobre una persona física viva que puede identificar a un individuo específico mediante el nombre, la fecha de nacimiento u otras descripciones contenidas en dicha información, o que contiene un código de identificación individual.

1-2.Información que se obtiene de Discord

Al prestar el Servicio, la Compañía obtiene la siguiente información de los servidores de Discord en los que se ha introducido el programa bot.

  1. Información relativa a los mensajes (incluidos metadatos tales como la fecha y hora de la publicación, el canal y el autor de la publicación, las reacciones y las menciones, e incluido el contenido de los mensajes en la medida necesaria para proporcionar las funciones)
  2. Información relativa a los miembros (incorporación al servidor y salida de este, roles, nombres visibles, etc.)
  3. El estado de uso de los canales de voz
  4. Información de presencia (que significa el estado de conexión, el tipo de dispositivo conectado y la actividad en curso (el juego al que se está jugando, las transmisiones, la música que se está reproduciendo, el estado configurado por el usuario, etc.))

La Compañía trata la información de presencia en la medida necesaria para la creación de información estadística y para proporcionar las demás funciones del Servicio, y no la conserva en un formato que permita identificar a un individuo específico más allá del período necesario para dichos fines.

2.Obtención y uso de datos personales

La Compañía obtiene los datos personales de los Usuarios en la medida necesaria para los siguientes fines y utiliza la información obtenida. La Compañía podrá modificar las finalidades de uso dentro del alcance que razonablemente se reconozca como relacionado con las finalidades de uso anteriores a la modificación y, en caso de modificarlas, las dará a conocer mediante la modificación de esta Política u otro método apropiado. En caso de que la Compañía utilice datos personales más allá del alcance de las finalidades de uso indicadas en el párrafo anterior, obtendrá el consentimiento previo del Usuario de conformidad con las leyes y reglamentos.

  1. Para proporcionar el Servicio y otros productos y servicios de la Compañía (en adelante, colectivamente, los "Servicios de la Compañía")
  2. Para mejorar y perfeccionar el contenido de los Servicios de la Compañía, o para desarrollar nuevos servicios
  3. Para proporcionar información sobre nuevas funciones, actualizaciones, campañas, etc. de los Servicios de la Compañía y sobre Servicios de la Compañía distintos del Servicio (incluido el envío de correos electrónicos, folletos y otro correo directo)
  4. Para realizar contactos necesarios, tales como mantenimiento y avisos importantes
  5. Para responder a las consultas de los Usuarios relativas a los Servicios de la Compañía (incluida la verificación de identidad)
  6. Para informar a los Usuarios sobre el estado de uso de los Servicios de la Compañía
  7. Para solicitar la colaboración de los Usuarios en encuestas, entrevistas, etc. relacionadas con los Servicios de la Compañía y su participación en diversos eventos, o para informar sus resultados
  8. Para investigar y analizar el historial de uso, etc. de los Servicios de la Compañía y utilizar los resultados para la mejora y el desarrollo de los Servicios de la Compañía y para la entrega de publicidad
  9. Para identificar a los Usuarios que hayan infringido los Términos de Servicio o que intenten utilizar los Servicios de la Compañía con fines fraudulentos o indebidos, y para rechazar su uso
  10. Para llevar a cabo investigaciones conjuntas entre la Compañía y universidades de Japón
  11. Para agregar y analizar la información obtenida de Discord y demás información tratada en el Servicio, y crear información estadística que no permita identificar a un individuo específico
  12. Para proporcionar la información estadística del punto anterior a los Usuarios como funciones, informes, etc. de los Servicios de la Compañía, o para proporcionarla a terceros (incluida la provisión a título oneroso)

3.Uso conjunto

Con el fin de lograr el propósito de uso indicado en el punto 2.(10) anterior, la Compañía utiliza conjuntamente los datos personales de los Usuarios dentro del siguiente alcance.

Cabe señalar que el uso conjunto previsto en este punto se limita a los Usuarios que se han registrado como usuarios, y no comprende los datos personales de los miembros que participan en servidores de Discord en los que se ha introducido el programa bot del Servicio.

  1. Elementos de datos personales que se utilizarán conjuntamente

    Todos los datos personales del propio Usuario, salvo que este haga una solicitud específica en contrario

  2. Alcance de quienes utilizan conjuntamente la información

    (i) Universidad de Ciencias Avanzadas de Kioto

    (ii) Universidad de Kioto

  3. Finalidad de uso por parte de quienes utilizan conjuntamente la información

    La misma que la indicada en el punto 2.(10) anterior

  4. Nombre y domicilio de la parte responsable de la gestión de los datos personales correspondientes, y nombre de su representante

    Los mismos indicados en el punto 13, Punto de contacto para consultas

4.Provisión a terceros y gestión y protección de datos personales

La Compañía podrá proporcionar, a los proveedores de servicios de pago que utiliza, la dirección de correo electrónico del Usuario y demás información necesaria para el pago, en la medida necesaria para proporcionar servicios de pago a los Usuarios.

Salvo en los siguientes casos, la Compañía no divulgará ni proporcionará datos a terceros sin el consentimiento del Usuario. Además, teniendo en cuenta la seguridad, la Compañía toma medidas para prevenir y corregir riesgos tales como el acceso no autorizado a datos personales, y la pérdida, destrucción, alteración y filtración, etc. de datos personales.

  1. Cuando sea necesario para la protección de la vida, el cuerpo o los bienes de una persona, y sea difícil obtener el consentimiento del Usuario
  2. Cuando sea particularmente necesario para mejorar la salud pública o promover el sano desarrollo de los niños, y sea difícil obtener el consentimiento del Usuario
  3. Cuando sea necesario cooperar con un organismo del gobierno nacional o una entidad pública local, o una parte encomendada por cualquiera de ellos, en la realización de asuntos prescritos por leyes y reglamentos, y obtener el consentimiento del Usuario pueda impedir el desempeño de dichos asuntos
  4. Cuando se encomiende la totalidad o parte del tratamiento de datos personales dentro del alcance necesario para lograr la finalidad de uso, con el fin de llevar a cabo el negocio de manera fluida
  5. Cuando se proporcionen datos personales en asociación con la sucesión de un negocio debido a una fusión u otro motivo
  6. Cuando, según lo previsto en el punto 3, los datos personales se utilicen conjuntamente con una parte específica, y el hecho de dicho uso, los elementos de los datos personales que se utilizarán conjuntamente, el alcance de quienes los utilizan conjuntamente, la finalidad de uso por parte de quienes los utilizan y el nombre de la parte responsable de la gestión de los datos personales correspondientes se notifiquen al Usuario con antelación, o se coloquen en un estado en el que el Usuario pueda conocerlos fácilmente
  7. Otros casos permitidos por leyes y reglamentos

Sin perjuicio de lo dispuesto en este punto, la información estadística agregada y analizada de forma que no permita identificar a un individuo específico y que no permita restaurar los datos personales a partir de los cuales se creó no constituye datos personales. La Compañía podrá proporcionar dicha información estadística a terceros (incluida la provisión a título oneroso), con independencia de que el destinatario sea una persona jurídica o una persona física.

4-2.Período de conservación de los datos personales

La Compañía conserva los datos personales únicamente durante el período necesario para lograr la finalidad de uso y, cuando deje de ser necesario conservarlos, se esfuerza por eliminarlos sin demora o por transformarlos en información estadística que no permita identificar a un individuo específico. En cuanto a la información de presencia, una vez transcurrido el período necesario para la creación de información estadística y para proporcionar las demás funciones, la Compañía elimina sin demora los datos que se encuentren en un formato que permita identificar o restaurar a un individuo específico.

5.Encomienda del tratamiento de datos personales

La Compañía podrá encomendar la totalidad o parte del tratamiento de datos personales dentro del alcance necesario para lograr la finalidad de uso. En tales casos, la Compañía examina suficientemente la idoneidad del encomendado, establece asuntos relativos a las obligaciones de confidencialidad, etc. al contratar, y ejerce una supervisión necesaria y adecuada sobre el encomendado.

6.Divulgación de datos personales

Cuando un Usuario solicite la divulgación de datos personales, la Compañía se los divulgará sin demora. Sin embargo, si la divulgación corresponde a alguno de los siguientes casos, la Compañía podrá negarse a divulgar la totalidad o parte de la información, y en caso de decidir no divulgarla, notificará al Usuario de ello sin demora.

  1. Cuando exista riesgo de dañar la vida, el cuerpo, los bienes u otros derechos o intereses del Usuario o de un tercero
  2. Cuando exista riesgo de impedir significativamente la correcta realización del negocio de la Compañía
  3. Cuando de otro modo se infrinjan leyes y reglamentos

7.Corrección y eliminación de datos personales

  1. Si los datos personales en poder de la Compañía son información incorrecta, la Compañía corregirá o eliminará los datos personales a solicitud del Usuario, de conformidad con los procedimientos establecidos por la Compañía.
  2. Si la Compañía recibe una solicitud de un Usuario conforme al párrafo anterior y determina que es necesario atender dicha solicitud, la Compañía corregirá o eliminará los datos personales correspondientes sin demora y notificará al Usuario al respecto.

8.Suspensión del uso, etc. de datos personales

Si un Usuario solicita la suspensión del uso o la eliminación de datos personales (en adelante, "Suspensión del uso, etc.") alegando que corresponde a alguno de los casos establecidos en los siguientes puntos, la Compañía llevará a cabo sin demora la investigación necesaria y, sobre la base de sus resultados, realizará la Suspensión del uso, etc. de los datos personales de conformidad con las leyes y reglamentos, y notificará al Usuario al respecto. Sin embargo, en los casos en que la Suspensión del uso, etc. de datos personales requiera un gasto considerable, o en que resulte de otro modo difícil llevarla a cabo, y puedan tomarse medidas alternativas necesarias para proteger los derechos e intereses del Usuario, la Compañía tomará dichas medidas alternativas.

  1. Cuando se esté tratando más allá del alcance de la finalidad de uso
  2. Cuando se trate de datos personales obtenidos por medios indebidos
  3. Cuando se esté utilizando de una manera que probablemente fomente o induzca actos ilegales o indebidos
  4. Cuando la Compañía ya no necesite utilizar los datos personales del Usuario
  5. Cuando haya ocurrido, o sea probable que haya ocurrido, una filtración, pérdida o daño (en adelante, "Filtración, etc.") de datos personales que contengan información personal que requiera especial cuidado
  6. Cuando haya ocurrido, o sea probable que haya ocurrido, una Filtración, etc. de datos personales que probablemente cause daño patrimonial por uso indebido
  7. Cuando haya ocurrido, o sea probable que haya ocurrido, una Filtración, etc. de datos personales que probablemente se haya llevado a cabo con un fin indebido
  8. Cuando haya ocurrido, o sea probable que haya ocurrido, una Filtración, etc. que afecte a más de mil personas cuyos datos personales estén involucrados
  9. Cuando el tratamiento de los datos personales correspondientes probablemente perjudique los derechos o intereses legítimos del Usuario

9.Procedimiento de modificación de la Política de Privacidad

La Compañía revisa el contenido de esta Política según corresponda y se esfuerza por mejorarla. El contenido de esta Política podrá modificarse a discreción de la Compañía, salvo en los asuntos previstos de forma separada por leyes y reglamentos o por esta Política. En caso de que la Compañía modifique esta Política, determinará el momento de entrada en vigor del contenido modificado y, antes de dicho momento, dará a conocer o notificará a los Usuarios el contenido de la modificación y el momento de su entrada en vigor mediante su publicación en el sitio web de la Compañía u otros métodos apropiados (la publicación en el sitio web de la Compañía se considerará suficiente para completar dicha comunicación). Si un Usuario utiliza el Servicio a partir del momento de entrada en vigor, se considerará que ha aceptado esta Política modificada.

10.Sobre el análisis de acceso

La Compañía utiliza Google Analytics, proporcionado por Google, para el análisis del estado de uso en el Servicio. Google Analytics utiliza cookies, etc. (que significa identificadores de dispositivo tales como cookies, balizas web, SDK y etiquetas de recopilación) para recopilar automáticamente información como sus datos de acceso, sin incluir información que identifique a una persona, y la transmite a Google. La información recopilada se gestiona de conformidad con la política de privacidad de Google.

Si desea detener la recopilación de información mediante Google Analytics, cambie la configuración de su navegador. Esto puede hacerse descargando e instalando el "complemento de inhabilitación de Google Analytics" desde la página de descarga del complemento de inhabilitación de Google, y cambiando la configuración de complementos de su navegador.

11.Cumplimiento de leyes y normas

La Compañía cumple con las leyes y reglamentos japoneses y otras normas aplicables a los datos personales que posee.

12.Atención de quejas y consultas

La Compañía recibe quejas y consultas de los Usuarios relativas al tratamiento de datos personales y responde a ellas de manera apropiada y rápida. La Compañía también responde de manera rápida y apropiada a las solicitudes de los Usuarios, tales como la divulgación, corrección, adición o eliminación de los datos personales correspondientes, o la negativa de su uso o provisión.

13.Punto de contacto para consultas

Para consultas relativas al tratamiento de datos personales por parte de la Compañía, o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con lo siguiente.

abc Inc. (abc株式会社)

Akasaka Daiichi Building 11F, 4-9-17 Akasaka, Minato-ku, Tokio 107-0052, Japón (〒107-0052 東京都港区赤坂四丁目9番17号 赤坂第一ビル11階)

Director Representante: Gen Matsuda (松田元)

TEL: 03-6432-9140

1 de febrero de 2022: Promulgada y en vigor

29 de marzo de 2023: Revisada

11 de noviembre de 2025: Revisada

19 de agosto de 2026: Revisada (fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026)