【修订通知】本页面为2026年9月1日施行的修订版。

在施行日前一日之前,适用修订前的版本(2025年11月11日修订)。自施行日起使用本服务的,视为已同意修订后的内容。

Legal

comcom Analytics 隐私政策

2022年2月1日 制定并施行 / 2023年3月29日 修订 / 2025年11月11日 修订 / 2026年8月19日 修订(2026年9月1日 施行)

abc株式会社(以下称"本公司")就使用本公司提供的服务 comcom analytics(以下称"本服务")的人员(除已进行用户注册的人员外,还包括参加已导入本服务机器人程序的Discord服务器的成员。以下称"用户")的个人信息处理事宜,特制定如下个人信息保护方针,构建个人信息保护体系,使全体员工充分认识个人信息保护的重要性并切实贯彻执行,以此推进个人信息保护工作。

本文为便于阅读而提供的参考译文。本文件具有法律约束力的正式版本为日文原文。若本译文与日文版本存在差异,以日文版本为准。

1.个人信息

"个人信息"是指《个人信息保护法》(2003年法律第57号,以下称"个人信息保护法")所称的"个人信息",即有关生存个人的信息中,可通过该信息所含姓名、出生日期及其他描述等识别特定个人的信息,或包含个人识别符号的信息。

1之2.从Discord取得的信息

本公司在提供本服务时,将从已导入机器人程序的Discord服务器取得以下信息。

  1. 有关消息的信息(包括发布日期时间、频道、发布者、表情回应、提及等元数据,并包括在提供功能所需范围内的消息内容)
  2. 有关成员的信息(加入及退出服务器、身份组、显示名称等)
  3. 语音频道的使用情况
  4. 在线状态信息(指是否在线、连接终端的类型、正在进行的活动(正在游玩的游戏、直播、正在播放的音乐、用户自行设定的状态等))

本公司在制作统计信息及提供本服务其他功能所需的范围内处理在线状态信息,不会超出上述目的所需的期间,以可识别特定个人的形式予以保存。

2.个人信息的取得与利用

本公司在下列目的所需的范围内取得用户的个人信息,并利用所取得的信息。本公司可能在与变更前的利用目的具有合理关联性的范围内变更利用目的,变更时将通过修订本方针或其他适当方式予以公告。如需超出前段所述利用目的的范围利用个人信息,本公司将依照法令事先取得用户的同意。

  1. 为提供本服务及本公司其他商品、服务(以下统称"本公司服务")
  2. 为改善、提升本公司服务的内容,或开发新服务
  3. 为提供本公司服务的新功能、更新信息、活动等信息,以及本服务以外的本公司服务的介绍(包括发送电子邮件、宣传单及其他直接邮寄品)
  4. 为进行维护、重要通知等必要的联络
  5. 为回复用户就本公司服务提出的咨询(包括进行身份确认)
  6. 为向用户报告本公司服务的使用情况
  7. 为请求用户协助进行有关本公司服务的问卷调查、采访等,或请求用户参加各类活动,或报告其结果
  8. 为调查、分析本公司服务的使用记录等,并将结果用于本公司服务的改善、开发及广告投放
  9. 为识别违反利用条款的用户或试图以欺诈、不正当目的使用本公司服务的用户,并拒绝其使用
  10. 为开展本公司与日本国内大学之间的联合研究
  11. 为对从Discord取得的信息及本服务中处理的其他信息进行汇总、分析,制作无法识别特定个人的统计信息
  12. 为将前项的统计信息作为本公司服务的功能、报告等提供给用户,或提供给第三方(包括有偿提供)

3.共同利用

本公司为实现上述第2条第(10)项所述的利用目的,将在以下范围内共同利用用户的个人信息。

另外,本条的共同利用仅限于已进行用户注册的用户,不以参加已导入本服务机器人程序的Discord服务器的成员的个人信息为对象。

  1. 共同利用的个人数据项目

    除用户另有特别要求外,用户本人的全部个人信息

  2. 共同利用者的范围

    ①京都先端科学大学

    ②京都大学

  3. 共同利用者的利用目的

    与上述第2条第(10)项相同

  4. 对该个人信息的管理负有责任者的名称及地址,以及其代表人姓名

    与第13条"咨询窗口"相同

4.个人信息向第三方提供及管理、保护

本公司在为向用户提供支付服务所需的范围内,可能向本公司所使用的支付服务商提供用户的电子邮件地址及其他支付所需的信息。

除下列情形外,未经用户同意,本公司不会向第三方公开或提供数据。此外,出于安全考虑,本公司将采取措施,预防并纠正针对个人信息的非法访问、个人信息的丢失、破坏、篡改及泄露等风险。

  1. 为保护人的生命、身体或财产而有必要,且难以取得用户同意的情形
  2. 为提升公共卫生水平或促进儿童健康成长而特别必要,且难以取得用户同意的情形
  3. 因配合国家机关或地方公共团体或其受托者依法令执行事务而有必要,且征得用户同意可能妨碍该事务执行的情形
  4. 为顺利开展业务,在实现利用目的所需范围内将个人信息处理的全部或部分予以委托的情形
  5. 因合并等事由导致业务承继而提供个人信息的情形
  6. 依照第3条规定与特定第三方共同利用个人信息,且已就该事实、共同利用的个人信息项目、共同利用者范围、利用者的利用目的以及对该个人信息管理负责者的姓名或名称,事先通知用户或使用户处于可轻易获知的状态的情形
  7. 其他法令所允许的情形

不论本条规定如何,以无法识别特定个人且无法复原其制作来源个人信息的形式汇总、分析而成的统计信息,不属于个人信息。本公司可能将该统计信息提供给第三方(包括有偿提供),而不问提供对象为法人还是个人。

4之2.个人信息的保存期间

本公司仅在实现利用目的所需的期间内保存个人信息,在无需继续保存时,努力毫不迟延地予以消除,或加工为无法识别特定个人的统计信息。关于在线状态信息,在制作统计信息及提供其他功能所需的期间经过后,本公司将毫不迟延地消除可识别或可复原特定个人的形式的数据。

5.个人信息处理的委托

本公司在实现利用目的所需的范围内,可能将个人信息处理的全部或部分予以委托。此种情况下,本公司将充分审查受托方的适格性,并在签约时就保密义务等事项作出规定,对受托方进行必要且适当的监督。

6.个人信息的公开

本公司在用户要求公开个人信息时,将毫不迟延地向用户公开。但若公开属于以下任一情形,本公司可不公开其全部或部分内容,并在决定不予公开时,毫不迟延地将该情况通知用户。

  1. 可能损害用户或第三方的生命、身体、财产或其他权益的情形
  2. 可能对本公司业务的正常开展造成重大妨碍的情形
  3. 其他将违反法令的情形

7.个人信息的更正及删除

  1. 若本公司持有的个人信息有误,本公司将依据用户的请求,按照本公司规定的程序对个人信息进行更正或删除。
  2. 本公司在收到用户依前项提出的请求,并判断有必要满足该请求时,将毫不迟延地对相关个人信息进行更正或删除,并将此情况通知用户。

8.个人信息利用的停止等

若用户以属于以下各项之一为由,要求停止利用或消除个人信息(以下称"利用停止等"),本公司将毫不迟延地进行必要调查,并根据调查结果依法令进行个人信息的利用停止等,并将该情况通知用户。但若个人信息的利用停止等需耗费巨额费用,或因其他原因难以实施,且可采取足以保护用户权益的替代措施时,本公司将采取该替代措施。

  1. 超出利用目的范围而被处理的情形
  2. 属于以不正当手段取得的个人信息的情形
  3. 以可能助长或诱发违法或不当行为的方式被利用的情形
  4. 本公司已无需利用用户个人信息的情形
  5. 含有需特别注意的个人信息发生或有可能发生泄露、灭失或损毁(以下称"泄露等")的情形
  6. 因不正当利用而可能造成财产损害的个人信息发生或有可能发生泄露等的情形
  7. 可能以不正当目的实施的个人信息发生或有可能发生泄露等的情形
  8. 涉及个人信息的本人数量超过一千人的泄露等已发生或有可能发生的情形
  9. 该个人信息的处理可能损害用户权利或正当利益的情形

9.隐私政策的变更程序

本公司将适时审查本方针的内容并努力予以改善。除法令及本方针另有规定的事项外,本方针的内容可由本公司自行裁量予以变更。本公司变更本方针时,将确定变更后内容的生效时间,并在生效时间之前,通过在本公司网站刊载或其他适当方式,公告或通知用户变更内容及生效时间(以在本公司网站刊载即视为公告完成)。用户在生效时间之后使用本服务的,视为已同意变更后的本方针。

10.关于访问分析

本公司在本服务中使用Google公司提供的Google Analytics进行使用情况分析。Google Analytics使用Cookie等(指Cookie、网络信标、SDK、收集标签等终端识别符)在不包含可识别个人的信息的前提下,自动收集您的访问信息等,并发送至Google公司。所收集的信息将依据Google公司的隐私政策进行管理。

如您希望停止通过Google Analytics收集信息,请变更您浏览器的设置。您可通过Google公司提供的选择退出插件下载页面下载并安装"Google Analytics选择退出插件",并变更浏览器的插件设置来实现。

11.法令、规范的遵守

本公司就其持有的个人信息,遵守适用的日本法令及其他规范。

12.投诉及咨询的处理

本公司接受用户就个人信息处理提出的投诉、咨询,并及时予以妥善处理。对于用户提出的关于该个人信息的公开、更正、追加、删除、拒绝利用或提供等要求,本公司同样将及时妥善地予以处理。

13.咨询窗口

如您对本公司个人信息的处理有任何咨询,或欲行使相关权利,请联系以下方式。

abc Inc. (abc株式会社)

Akasaka Daiichi Building 11F, 4-9-17 Akasaka, Minato-ku, Tokyo 107-0052, Japan (〒107-0052 東京都港区赤坂四丁目9番17号 赤坂第一ビル11階)

代表董事:Gen Matsuda (松田元)

电话:03-6432-9140

2022年02月01日 制定并施行

2023年03月29日 修订

2025年11月11日 修订

2026年8月19日 修订(生效日 2026年9月1日)