Documentación
Primeros pasos
comcom analytics es un panel de análisis gratuito que agrega automáticamente los mensajes, reacciones, actividad de voz y movimientos de miembros de tu servidor de Discord, y hace visibles el crecimiento y la participación de la comunidad. La instalación se completa en tres pasos.
- Accede a analytics.comcom.app e inicia sesión con Discord.
- Añade el bot a un servidor donde tengas el permiso «Gestionar servidor».
- La recopilación comienza automáticamente desde el momento de la instalación y los datos se reflejan en el panel.
Personalización
Excluir datos de bots
Puedes excluir como ruido los mensajes de otros bots. Si en la configuración excluyes los mensajes de bots de la agregación, verás solo la actividad de los miembros humanos.
Filtrar canales
Puedes elegir qué canales de texto/voz analizar. Excluye los canales de administración o de registro para obtener cifras más fieles a la realidad de tu comunidad.
Gestionar espectadores (viewers)
Puedes designar con qué miembros compartir el panel. También es posible conceder acceso de solo lectura a miembros del equipo que no sean administradores.
Cómo leer el panel
Desde la navegación de la izquierda puedes consultar los distintos aspectos de tu comunidad. Para una explicación detallada de cada página con capturas de pantalla, visita /product.
| Página | Contenido |
|---|---|
| Resumen | Tendencias generales, resumen semanal por IA y composición de miembros en un solo lugar. |
| Canales | Ranking y evolución por canal de texto/voz. |
| Roles | Número de miembros y actividad por rol. |
| Miembros | Historial de actividad individual y tarjetas de miembro. |
| Comparación | Comprueba, mediante métricas relativas anónimas, en qué posición se sitúa tu servidor en miembros y actividad dentro de los servidores de la misma categoría (requiere configurar una etiqueta de categoría). |
| Entradas | Evolución de altas y bajas de miembros y ranking de entradas por enlace de invitación. |
| Estadísticas | Series temporales de mensajes, reacciones y voz, además de un diagrama de dispersión por canal. |
| Registros de actividad | Busca y consulta registros individuales de reacciones y voz. |
Comandos de Discord
Todas las funciones están disponibles mediante el comando /comcom (subcomandos) en Discord. Algunos subcomandos pueden variar según el entorno.
| Comando | Contenido |
|---|---|
| /comcom member <user> | Tarjeta de análisis del miembro. Alterna entre el HUD animado de LV/EXP ⇄ panel detallado. |
| /comcom channels | Panel de resumen del servidor ⇄ ranking de canales (por mensajes / por voz). |
| /comcom leaderboard | Clasificación de EXP del servidor + tu posición. |
| /comcom heatmap | Mapa de calor de actividad (día de la semana × hora, mensajes + voz). |
| /comcom room | GIF de una «habitación» en pixel art + navegación con botones. |
| /comcom poll | Crea una encuesta para la comunidad (pregunta / opciones / duración / selección múltiple). |
| /comcom help | Muestra la lista de todos los comandos. |
| /comcom slot | Elige un miembro al azar con una animación GIF (sin premios). |
Cómo funcionan EXP / nivel / rango
La EXP es un valor acumulado calculado a partir de la actividad registrada y siempre aumenta (nunca disminuye).
dailyEXP = min(messages,100)·1 + max(0,messages-100)·0.25 // soft cap
+ min(voiceMinutes,240)·0.5 // 4h/day cap
+ reactionsGiven·0.5 + reactionsReceived·1 + mentionsReceived·1
EXP = Σ dailyEXP (all recorded days, only grows)
Level = floor( sqrt(EXP / 50) )Títulos según el nivel: Newcomer (0–4) → Regular (5–11) → Active (12–21) → Veteran (22–34) → Elite (35–49) → Legend (50+). La EXP total, el nivel y el rango se actualizan cada noche mediante un proceso por lotes.
Directrices
Consejos de uso
- La actividad de voz se acumula desde la instalación. El rango de todo el período aparece tras la actualización nocturna.
- Analizar conjuntamente mensajes, voz y reacciones permite descubrir miembros que contribuyen aunque escriban poco.
- Usa el mapa de calor para identificar las franjas horarias más activas y optimizar el momento de eventos y anuncios.
Privacidad
La tarjeta de miembro solo puede ejecutarla el propio miembro para verse a sí mismo, o un administrador con el permiso «Gestionar servidor». Las acciones de los botones se limitan a quien ejecutó el comando. Ningún dato personal (PII), como direcciones de correo, se expone en el panel ni a través de la API/MCP.
Cómo interpretar los datos
Las cifras se basan en datos reales desde la instalación. La EXP total, el rango y la voz de todo el período se actualizan con un cálculo nocturno (precompute), por lo que justo después de la instalación algunos valores pueden aparecer como «pendientes».
Preguntas frecuentes
¿Es gratuito?
Sí. El panel básico y los comandos son totalmente gratuitos. El plan de pago (Pro), con precio según el tamaño del servidor, añade funciones como el acceso a la API/MCP.
¿Puedo obtener datos anteriores?
No. La recopilación comienza en el momento de instalar el bot. No es posible recuperar datos anteriores.
Los comandos no aparecen.
Los comandos globales pueden tardar unos minutos en propagarse. Recarga Discord con Ctrl/Cmd+R para limpiar la caché.
¿Qué pasa con los datos si quitamos el bot?
Al quitar el bot se interrumpe el acceso al panel. Si lo vuelves a añadir, la recopilación se reanuda desde ese momento; el período sin el bot queda sin registrar.
¿Se pueden comparar varios servidores o hacer benchmarking con otros?
Sí. Los servidores que administras pueden mostrarse juntos desde la esquina superior derecha de páginas como Resumen (solo administradores y con todos los servidores en Pro). La comparación con otros servidores está disponible en la página «Comparación» como métricas relativas anónimas una vez configurada una etiqueta de categoría. Los nombres de los servidores y la información de los miembros nunca se revelan a otros administradores.
Solución de problemas
Los datos están vacíos o son escasos justo después de la instalación
Como la recopilación comienza al instalar el bot, es normal que al principio haya pocos datos. Las cifras se estabilizan tras unos días o una semana de actividad normal.
Las cifras de voz van retrasadas respecto a otras métricas
Parte de la agregación de voz se procesa en un lote nocturno, por lo que puede haber un desfase de hasta unos días respecto a mensajes y reacciones. Se pone al día automáticamente con el tiempo.
La tarjeta de miembro no se ejecuta o los botones no responden
La tarjeta de miembro solo puede ejecutarla el propio miembro para ver su propia tarjeta, o un administrador con el permiso «Gestionar servidor». Los botones también responden solo a quien ejecutó el comando; si otros miembros los pulsan, no ocurre nada.
Aparece un error de permisos insuficientes
Instalar el bot o cambiar la configuración requiere el permiso «Gestionar servidor» en Discord. Si el error persiste tras comprobar los permisos, recarga el panel para actualizar la información de permisos en caché.