Documentação

Primeiros passos

O comcom analytics é um painel de análise gratuito que agrega automaticamente as mensagens, reações, atividade de voz e movimentação de membros do seu servidor Discord, tornando visíveis o crescimento e o engajamento da comunidade. A instalação é concluída em três passos.

  1. Acesse analytics.comcom.app e faça login com o Discord.
  2. Adicione o bot a um servidor em que você tenha a permissão “Gerenciar servidor”.
  3. A coleta começa automaticamente no momento da instalação e os dados aparecem no painel.
Somente os dados a partir do momento da instalação são coletados — não é possível recuperar o histórico anterior. Recomendamos instalar o quanto antes.

Personalização

Excluir dados de bots

Você pode excluir as mensagens de outros bots como ruído. Ao remover as mensagens de bots da agregação nas configurações, você vê apenas a atividade dos membros humanos.

Filtrar canais

Você pode escolher quais canais de texto/voz analisar. Exclua canais administrativos ou de log para obter números mais fiéis à realidade da sua comunidade.

Gerenciar visualizadores (viewers)

Você pode definir com quais membros compartilhar o painel. Também é possível conceder acesso somente leitura a membros da equipe que não são administradores.

Conhecendo o painel

Na navegação à esquerda você confere os vários aspectos da sua comunidade. Para uma explicação detalhada de cada página com capturas de tela, consulte /product.

PáginaConteúdo
ResumoTendências gerais, resumo semanal por IA e composição de membros em um só lugar.
CanaisRanking e evolução por canal de texto/voz.
CargosNúmero de membros e atividade por cargo.
MembrosHistórico de atividade individual e cartões de membro.
ComparaçãoVeja, por métricas relativas anônimas, a posição do seu servidor em número de membros e atividade dentro dos servidores da mesma categoria (requer configurar uma tag de categoria).
EntradasEvolução de entradas e saídas de membros e ranking de origem por link de convite.
EstatísticasSéries temporais de mensagens, reações e voz, além de um gráfico de dispersão por canal.
Logs de atividadePesquise e consulte logs individuais de reações e voz.
Se você administra vários servidores, é possível exibir dois ou mais servidores juntos a partir do canto superior direito das páginas Resumo, Canais, Cargos e Membros (somente administradores e apenas quando todos os servidores estão no plano Pro).

Comandos do Discord

Todas as funcionalidades podem ser acessadas pelo comando /comcom (subcomandos) no Discord. Alguns subcomandos podem variar conforme o ambiente.

ComandoConteúdo
/comcom member <user>Cartão de análise do membro. Alterna entre o HUD animado de LV/EXP ⇄ painel detalhado.
/comcom channelsPainel de visão geral do servidor ⇄ ranking de canais (por mensagens / por voz).
/comcom leaderboardPlacar de EXP do servidor + sua posição.
/comcom heatmapMapa de calor de atividade (dia da semana × hora, mensagens + voz).
/comcom roomGIF de “quarto” em pixel art + navegação por botões.
/comcom pollCrie uma enquete para a comunidade (pergunta / opções / duração / múltipla escolha).
/comcom helpExibe a lista de todos os comandos.
/comcom slotSorteia aleatoriamente um membro, com animação em GIF (sem prêmios).

Como funcionam EXP / nível / rank

O EXP é um valor cumulativo calculado a partir da atividade registrada e só aumenta (nunca diminui).

dailyEXP = min(messages,100)·1 + max(0,messages-100)·0.25   // soft cap
         + min(voiceMinutes,240)·0.5                     // 4h/day cap
         + reactionsGiven·0.5 + reactionsReceived·1 + mentionsReceived·1

EXP   = Σ dailyEXP  (all recorded days, only grows)
Level = floor( sqrt(EXP / 50) )

Títulos por nível: Newcomer (0–4) → Regular (5–11) → Active (12–21) → Veteran (22–34) → Elite (35–49) → Legend (50+). O EXP, o nível e o rank de todo o período são atualizados por um processamento noturno.

Diretrizes

Dicas de operação

  • A atividade de voz é acumulada a partir da instalação. O rank de todo o período aparece após a atualização noturna.
  • Analisar mensagens, voz e reações em conjunto revela membros que contribuem mesmo falando pouco.
  • Use o mapa de calor para identificar os horários mais ativos e otimizar o momento de eventos e anúncios.

Privacidade

O cartão de membro só pode ser executado pelo próprio membro, ao ver a si mesmo, ou por um administrador com a permissão “Gerenciar servidor”. As ações dos botões ficam restritas a quem executou o comando. Nenhum dado pessoal (PII), como endereços de e-mail, é exposto no painel nem via API/MCP.

Como interpretar os dados

Os números se baseiam em dados reais a partir da instalação. O EXP de todo o período, o rank e a voz de todo o período são atualizados por um cálculo noturno (precompute); logo após a instalação, alguns valores podem aparecer como “aguardando processamento”.

Perguntas frequentes

É gratuito?

Sim. O painel básico e os comandos são totalmente gratuitos. O plano pago (Pro), com preço conforme o tamanho do servidor, adiciona recursos como acesso à API/MCP.

É possível obter dados antigos?

Não. A coleta começa no momento da instalação do bot. Não é possível recuperar dados anteriores.

Os comandos não aparecem.

Comandos globais podem levar alguns minutos para propagar. Recarregue o Discord com Ctrl/Cmd+R para limpar o cache.

O que acontece com os dados se removermos o bot?

Ao remover o bot, o acesso ao painel é interrompido. Se ele for adicionado novamente, a coleta recomeça a partir desse momento — o período em que o bot esteve removido fica sem registro.

É possível comparar vários servidores ou fazer benchmark com outros?

Sim. Vários servidores que você administra podem ser exibidos juntos a partir do canto superior direito de páginas como Resumo (somente administradores, todos os servidores no Pro). A comparação com outros servidores fica disponível na página “Comparação” como métricas relativas anônimas, depois de configurar uma tag de categoria. Nomes de servidores e informações de membros nunca são revelados a outros administradores.

Solução de problemas

Os dados estão vazios ou escassos logo após a instalação

Como a coleta começa no momento da instalação do bot, é normal haver poucos dados no início. Os números se estabilizam após alguns dias a uma semana de atividade normal.

Os números de voz parecem atrasados em relação às outras métricas

Parte da agregação de voz é processada em lote durante a noite, por isso pode haver um atraso de até alguns dias em relação a mensagens e reações. Os valores se atualizam automaticamente com o tempo.

O cartão de membro não executa ou os botões não respondem

O cartão de membro só pode ser executado pelo próprio membro, ao ver o próprio cartão, ou por um administrador com a permissão “Gerenciar servidor”. Os botões também respondem apenas a quem executou o comando; se outros membros clicarem, nada acontece.

Aparece um erro de permissão insuficiente

Instalar o bot ou alterar configurações exige a permissão “Gerenciar servidor” no Discord. Se o erro persistir mesmo com as permissões corretas, recarregue o painel para atualizar as informações de permissão em cache.